ГлавнаяКейсыМенеджер по продажам автозапчастей

Менеджер по продажам автозапчастей

+7 (967) 555-91-39
Подобрать сотрудника

Задача клиента

Клиент — московский магазин автозапчастей, у которого около 90% обращений поступало онлайн. Компании требовался менеджер для обработки заявок, подбора деталей по VIN-кодам и каталогам, ведения аккаунтов на площадках и работы с автосервисами-агрегаторами. В обязанности также входили работа в 1С, оформление накладных и выкладка товара.

Позиция предполагала перспективу роста до руководителя шиномонтажного направления. Это требовало не только знания запчастей, но и готовности со временем брать на себя больше ответственности.

Условия вакансии

В первый месяц действовали отдельные условия оплаты. Со второго месяца система мотивации включала фиксированную часть, процент от валовой прибыли и отдельную выплату за ведение аккаунта на площадке объявлений. Совокупный доход зависел от результатов работы.

График — 3/3 с 10:00 до 19:00. Офис находился примерно в десяти минутах пешком от метро. Рядом были бесплатная парковка и столовая.

Сложность подбора

Вакансия объединяла продажи, технический подбор автозапчастей, работу с учётной системой и онлайн-каналами. Кандидат с общим опытом розницы мог не знать VIN-каталоги, а технический специалист — не иметь навыков клиентской коммуникации.

На старте проект остановили, потому что к работодателю пришёл человек по знакомству. Через неделю стажировки он отказался продолжать работу. Компании пришлось вернуться к внешнему поиску, уже имея отрицательный опыт быстрого найма без завершённой проверки.

Процесс подбора

На телефонном, видео- и очном интервью кандидатов оценивали по опыту работы с VIN-кодами и каталогами, онлайн-заявками, 1С и документами магазина.

Отдельно проверяли сочетание технического знания автозапчастей с навыками клиентской коммуникации.

Результат

Менеджер найден

Магазин получил менеджера для онлайн-продаж автозапчастей и работы с клиентскими заявками.

Выход через 21 день

Специалист приступил к работе через 21 день после запуска поиска.

Основа успешной адаптации

После выхода сотрудника важны понятные задачи, знакомство с командой и регулярная обратная связь.

Вывод

Для подбора в автобизнесе полезно проверять не абстрактное знание товара, а конкретные рабочие инструменты: VIN-поиск, каталоги, 1С, накладные и онлайн-площадки. Перспективу роста тоже важно обсуждать отдельно, чтобы кандидат понимал будущую зону ответственности.

Нужен такой же специалист?
Ищете специалиста для своей компании? Расскажите нам о вакансии — подберём кандидата под задачи вашего бизнеса.
+7 (495) 241-02-45
Я соглашаюсь с Политикой конфиденциальности
tg max phone